CPU, Mainboard oder Netzteil scheinen defekt zu sein – was nun?

Bitte kontaktiere in diesem Fall zunächst unseren Support. Ob der komplette PC eingeschickt werden muss oder ein gezielter Teiletausch möglich ist, hängt vom betroffenen Bauteil, der Eindeutigkeit des Fehlers und der Erfahrung vor Ort ab.

Ein kompletter Einsendevorgang ist oft der sicherste Weg, vor allem bei unklaren oder komplexen Fehlerbildern. In geeigneten Fällen kann aber auch ein Einzeltausch sinnvoll sein - etwa bei modularen Netzteilen, teilweise auch bei CPUs und Kühlern. Bei technisch erfahrenen Anwendern und Geschäftskunden sind nach vorheriger Abstimmung entsprechende Vorabtausch-Vorgänge möglich.

Entscheidend ist immer, welche Lösung im konkreten Fall technisch sinnvoll ist und das geringste Risiko für mögliche Folgeschäden verursacht.