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Gerät startet nach Deaktivierung der Management Engine nicht mehr

Einführung

Die Deaktivierung der Intel Management Engine (Intel ME) kann je nach System zu einem Zustand führen, in dem das System nicht mehr korrekt initialisiert werden kann und sich somit nicht mehr starten lässt. In diesem Zustand bleibt der Bildschirm schwarz - man kommt auch nicht mehr ins das BIOS-Setup, um die ME wieder zu aktivieren.

Dieser Artikel beschreibt eine Hardware-Methode, wie sich dieser Umstand beheben lässt.

Lösungsschritte

  1. Gerät ausschalten, etwa durch langes Drücken der Einschalttaste.
  2. Ladegerät/Netzteil vom Laptop trennen.
  3. Unterschale aufschrauben und entfernen (siehe Anleitung unten).
  4. Akku-Kabel vom Mainboard trennen.
  5. Kabel der CMOS-Batterie vom Mainboard trennen.
  6. Sämtliche RAM-Module entfernen.
  7. Sämtliche SSD-Module entfernen (Anzahl der SSDs hängt vom System ab).
  8. Einschalttaste für 30 Sekunden lang drücken.
  9. RAM-Module wieder einsetzen, aber SSDs noch nicht einsetzen.
  10. CMOS-Batterie und Akku-Kabel wieder mit Mainboard verbinden.
  11. Ladegerät/Netzteil anschließen.
  12. Gerät einschalten und einige Minuten warten, bis ein Startbildschirm erscheint.
  13. Im BIOS-Setup (F2) die Intel Management Engine wieder aktivieren und speichern (F10). Gerät startet neu.
  14. Gerät ausschalten, Ladegerät und Akku-Kabe erneut entfernen.
  15. SSD-Module wieder einbauen.
  16. Akku-Kabel und Ladegerät wieder anschließen.
  17. Gerät einschalten um zu prüfen, ob sich das Betriebssystem jetzt wieder von der SSD starten lässt.
  18. Falls erfolgreich, dann Gerät herunterfahren/ausschalten und Unterschale wieder zuschrauben.

Hinweise

  • Die Anleitung muss genau befolgt werden – bitte keine Schritte überspringen.
  • Das Drücken der Einschalttaste für 30 Sekunden sorgt für eine Entladung von Kondensatoren auf dem Mainboard, welche eventuell noch Restspannung enthalten könnten. Theoretisch genügen hier auch kürzere Zeiträume - aber mit 30 Sekunden ist man auf der sicheren Seite.
  • Es dauert nach diesem Vorgang typischerweise 2 bis 3 Minuten, bis der Startbildschirm erscheint. Die Dauer des Vorgängs hängt von der verbauten RAM-Kapazität ab.
  • Nach diesem Vorgang sind sämtliche BIOS-Einstellungen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt - die Intel ME bleibt jedoch weiterhin deaktiviert.

Foto und Anleitung

Die Steckplätze vom Akku-Kabel, von dem Kabel der CMOS-Batterie und von den RAM/SSD-Steckplätzen wird in diesem Foto (XMG EVO 15) beispielhaft dargestellt. Die Steckplätze sehen bei anderen Laptop-Modellen ähnlich bzw. identisch aus.

Die Stecker der Kabel lassen sich jeweils zur Seite bzw. nach unten hin wegziehen, also weg vom Steckplatz. Um Beschädigungen zu vermeiden, sollte man direkt am Stecker zu ziehen, nicht am Kabel.

Weitere Anleitungen und Sicherheitshinweise befinden sich in diesem Artikel:

Service Manuals befinden sich im Download-Portal des jeweiligen Modells.

Zusammenhang zwischen SSD und Management Engine

In dem hier beschriebenen Szenario ist ein Startvorgang mit eingebauter SSD ohne aktivierte Intel ME nicht möglich. Um einen funktionierenden Betriebszustand wiederherzustellen, muss die SSD während der Reaktivierung der Intel ME ausgebaut bleiben. Ein alleiniges Ausbauen der SSD hilft hingegen nicht – ist der hier beschriebene "No Boot"-Zustand erst einmal erreicht, müssen sämtliche o.a. Schritte befolgt werden, bevor man die Intel ME wieder aktivieren und die SSD erneut einbauen kann.

Disclaimer

Die Deaktivierung der Intel Management Engine wird ausdrücklich nicht empfohlen. Die Intel ME (bzw. Intel Converged Security and Management Engine, CSME) ist ein hardwarebasierter Sicherheits- und Verwaltungs-Controller, der isoliert vom Hauptprozessor läuft und als Root of Trust der Plattform dient. Sie bildet die hardwareseitige Grundlage für Secure Boot, BitLocker-Laufwerksverschlüsselung und weitere sicherheitsrelevante Funktionen moderner Systeme. Die CSME/ME übernimmt außerdem Aufgaben in der Systeminitialisierung und Energieverwaltung; ein fehlerhafter oder manipulierte ME-Zustand kann dazu führen, dass das System nicht mehr startet.

Weitere Informationen

Der hier verlinkte Artikel enthält weitere Anleitungen zur Wiederherstellung der Bootfähigkeit auf Basis von anderen, möglichen Ursachen.