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Garantiehinweis zum Neuauftragen der Wärmeleitpaste

Darf ich die Kühlkörper abschrauben, um die Wärmeleitpaste zu ersetzen?

Wir raten dringend davon ab, das Kühlsystem zu demontieren, da dies viele unvorhersehbare Folgen haben kann und ein hohes Risiko besteht, dass dabei deine Garantie erlischt.

Bei unsachgemäßer Durchführung können u.a. folgende Teile beschädigt werden:

  • Wärmeleitpads (verloren, gequetscht, verschoben oder mit Wärmeleitpads falscher Stärke ersetzt)
  • Heatpipes (durch Schwerkraft verbogen, durch unsachgemäßen Halt oder Unfall)
  • Cold Plates (zerkratzt, mit Fingerabdrücken verunreinigt, vor der Anwendung nicht richtig gereinigt)
  • Köpfe von Schrauben (abgeschliffen durch falsche Schraubendreher, falsches Drehmoment, Gewalt)
  • Befestigungsschraubengewinde/Sockel (beschädigt durch zu hohen Druck)
  • CPU- und GPU-Die (beschädigt durch zu starken Druck)
  • Umliegende Komponenten auf dem Mainboard (heruntergefallene Teile, Abrutschen mit Werkzeugen, Kurzschlüsse durch elektrisch leitfähige Materialien)
  • Lüfterkabel (herausgerissen, Pins verbogen)

Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit – es kann also noch weitere Faktoren geben, die zu einer Reduktion der Kühlleistung führen und somit das Risiko eines Garantieverlustes mit sich tragen.

Welche Wärmeleitpaste verwendet ihr in der Regel?

Seit 2025 verwenden alle neu eingeführten XMG- und SCHENKER-Laptops PTM7950 bzw. PTM7958 als phasenwechselnde Wärmeleitmittel auf CPU und GPU; viele 2024er Modelle wurden bereits sukzessive darauf umgestellt.

Auf VRAM und MOSFETs kommt in den meisten aktuellen Serien zudem Thermal Putty zum Einsatz, das klassische Pads ersetzt und unterschiedliche Bauhöhen zuverlässig ausgleicht. Ältere Modelle nutzen weiterhin hochwertige Silikon- oder Graphitpasten etablierter Industriemarken.

Alle Wärmeleitmaterialien werden von jenem Zulieferer, welcher für uns die Heatpipe-Module herstellt, standardisiert maschinell aufgetragen und unterliegen einer lückenlosen Qualitätskontrolle. Nach der Endmontage in Deutschland überprüfen wir die Wärmeleistung zusätzlich per automatisierten Stress-Tests und Temperaturmessungen.

Eine vollständige Übersicht darüber, welches Wärmeleitmittel in welchem Modell verwendet wird, führen wir in dieser Tabelle:

Weitere Informationen haben wir in diesem separaten Artikel zusammengestellt:

Laptops mit Flüssigmetall

XMG-Laptops, bei welchen zur Kühlung das Kontaktmittel Flüssigmetall (Liquid Metal) eingesetzt wird, enthalten einen "Warranty Seal"-Sticker auf einer der Schrauben des Kühlkörpers. Bei solchen Laptops ist die Demontage des Kühlkörpers besonders riskant, da sich bei unsachgemäßem Vorgehen das Flüssigmetall über das Mainboard verteilen und dort Kurzschlüsse auslösen kann. Wir raten daher bei Laptops mit Flüssigmetall im besonderen Maße davon ab, den Kühlkörper zu entfernen.

Falls du (ggf. nach Ablauf der Garantie) deinen Laptop einem unabhängigen Service-Techniker für Wartung, Reparatur oder Upgrades überlassen solltest, weise diesen bitte explizit darauf hin, dass der Laptop Flüssigmetall verwendet.

Wieso birgt das Auswechseln der Wärmeleitpaste ein solches Risiko?

In einem System mit kombinierten CPU- und GPU-Heatpipes kann schon die kleinste Verbiegung der Heatpipes (durch unsachgemäßes Halten) den Montagedruck von CPU- und GPU-Kühlplatten negativ beeinflussen – noch bevor man anfängt, Fertigungstoleranzen zu berücksichtigen. Je größer die Chips und das Kühlsystem sind, desto größer sind die möglichen Risiken und Probleme. Besonders große Chips (Grafikchips und Desktop-CPUs) sind besonders anfällig für ungleichmäßigen Montagedruck.

Die Fertigungstoleranzen des thermischen Systems sind so ausgelegt, dass sie mit relativ flexiblen, silikonbasierten Wärmeleitpasten verwendet werden können. Besonders leistungsfähige Wärmeleitmittel wie Flüssigmetall, Carbonpads und bestimmte extrem hochwertige Pasten (z. B. solche mit zugesetzten Silber- oder Diamantpartikeln) sind besonders schlecht geeignet, solche Fertigungstoleranzen auszugleichen.

Handlungsempfehlung

Bitte achte darauf, die Kühlkörper deines Laptops sauber zu halten, wie es weiter oben unter der Überschrift "Reinigung des Kühlsystems" beschrieben ist.

Falls du dir dennoch unsicher bist, ob die Kühlung deines Laptops (noch) richtig arbeitet, beachte bitte zunächst den FAQ-Artikel "Wie kann ich feststellen, ob Leistung und Temperatur meines Systems innerhalb der Erwartungen liegen?" in der Tipps-Kategorie.

RMA-Einsendung zur Erneuerung der Wärmeleitpaste

Wir bieten dir die Möglichkeit einer Überprüfung und Instandsetzung deines Kühlsystems mittels eines freiwilligen Geräte-Check-Ups. Dieser Service steht auch nach Ablauf der Garantiezeit noch zur Verfügung. Bitte lies hierzu diesen Artikel: Einsendung für freiwilligen Geräte-Check-Up